Корпоративный английский для продаж и закупок

Курс, специально разработанный для сотрудников отдела закупок и реализации, поможет Вам овладеть соответствующим словарным запасом и коммуникативными навыками, необходимыми для успешного общения на английском языке по заявленной тематике. Освоив программу, Вы сможете свободно общаться на английском языке с зарубежными коллегами по работе, партнерами и клиентами в различных ситуациях, всегда достигая намеченных целей.

• Jobs and responsibilities (Job titles and tasks, A sales meeting, A requisition); Специальности и круг обязанностей (Название специальностей и круг рабочих заданий, Собрание по организации продаж, Заявка);
• New contacts (At a trade fair, Relationship building, Follow-up emails); Новые контакты (На выставке, Построение отношений, Ответные письма);
• Offers (A sales pitch, The AIDA approach to sales, A request for proposal, An offer letter); Предложения (Коммерческая цель, Подход к продажам АИДА, Запрос на предложение, Письмо-предложение);
• Negotiations (Tips for successful negotiations, A company visit, Negotiating styles, Win-win negotiations); Переговоры (Советы по проведению успешных переговоров, Визит делегации, Стили ведения переговоров, Успешные переговоры);
• Orders (Telephone orders, An online order, A change to an order, Numbers and figures, Contract terms and phrases); Заказы (Заказы по телефону, Онлайн заказ, Изменение заказа, Числа и цифры, Термины и выражения, употребляемые при составлении договоров);
• Customer care (Dealing with problems over the telephone and in writing, An online complaint form); Сервисная служба (Решение проблем по телефону и при переписке, Онлайн форма жалоб).

Методика содержит аутентичные документы, используемые в сфере торговли. Новые языковые единицы вводятся в контексте заданий на чтение и аудирование и отрабатываются в различных ситуациях общения и деловых играх.

Длительность курса 30 академических часов.